20项交通管理“放管服”改革新举措解读

近日，公安部办公厅印发《公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化的措施》，部署深化公安交管“放管服”改革，陆续推行20项公安交管“放管服”改革新举措。现将相关措施予以解读。

一、7月底前，我市落实的8项便民服务类措施

问：请介绍一下窗口服务“申请材料四个减免”具体内容?

答：改革前，办理交管业务需提交身份证明及复印件，填写纸质申请表格，提交相关证明凭证，办理车辆业务还需要群众花钱自行拓印车辆识别代号，材料多、环节多，群众往往不太熟悉、不便操作，也滋生了一些非法中介，扰乱办公秩序和服务环境。

改革后，“减证便民”，方便群众更简便、更高效、更快捷办理交管业务。

免复印——原来需申请人提交的身份证明复印件，将由窗口工作人员通过身份证读取设备自动读取，由高拍仪扫描留存电子文件，或者由车管所免费复印。

免填表——原来需要申请人填写的纸质申请表格，转由窗口工作人员采集信息、打印表格，申请人只需签字确认。

免费拓印——办理机动车登记需要拓印车辆识别代号。原来需要申请人自行拓印车辆识别代号，转由车辆管理所、机动车登记服务站等免费拓印，切实减轻了群众负担。

免提交——原来需要申请人提交的相关部门的证明凭证，如医院体检证明等，均取消提交纸质证明凭证。

问：此次改革提出了18类车驾管业务“一证即办”，请介绍一下具体内容?

答：“一证即办”：即对补换领、审验驾驶证等18类车驾管业务，申请人凭本人居民身份证明一证即办。原需审核或收回的驾驶证、行驶证，通过内部信息核查，不再要求群众提交。“一证即办”的具体业务事项如下(表格展示)：

问：请问这次改革如何实现交管业务“一窗通办”?

答：改革前，办理车驾管业务一般需要经过受理、审核、缴费、发证等多个环节和岗位，特别是缴费等环节，群众需要到不同窗口多次排队、多次往返，程序较为繁琐，耗费时间较长。

改革后，整合优化办事流程，变群众往返为内部转递，变群众跑腿为数据传输，实现办理车驾管业务只进“一扇门”、只到一个窗口办结。

业务办理一窗式。整合业务窗口，实行所有业务窗口可以办理全项车驾管业务，实现群众到任一窗口即来即办。推行缴费支付电子化，实现“一次排队、一次受理、一次办结”。

车辆登记通道式。推行受理、审核、查验、照相等通道式、流水化作业，群众只要按照标志和地面标线所指行进，实现只排一次队即可完成验车。同时，推行PDA终端查验车辆，查验结果信息化传送，简化机动车登记程序。

问：这次改革对推行自助服务方面有哪些考虑?

答：交管业务自助服务终端是“互联网+交管服务”的延伸，是智慧交管的重要体现，有利于拓展交管服务时空范围，有利于提高业务办理效率。